Preguntas frecuentes

No. ALTORA entrega análisis, herramientas y acompañamiento dentro del alcance contratado. La decisión corresponde a la autoridad competente y también depende de la información, acciones y evidencias de la institución. Una propuesta puede definir entregables y criterios de aceptación del trabajo, pero no prometer un resultado regulatorio externo.

Depende del proyecto. La propuesta identifica documentos, datos, responsables, criterios, plazos y accesos necesarios. Se solicita únicamente la información pertinente al alcance y se acuerdan canales y permisos antes de intercambiar material sensible.

Antes de iniciar se definen personas autorizadas, canales de intercambio, permisos, conservación y devolución o eliminación de información conforme al contrato y las obligaciones aplicables. La información institucional no se convierte en material público sin autorización.

La propiedad, licencia y uso de entregables, materiales preexistentes, datos y herramientas se definen expresamente en cada contrato. ALTORA no presupone una cesión o licencia que no haya sido acordada.

ALTORA atiende consultas de Panamá, Estados Unidos y otros países. Antes de aceptar un proyecto se evalúan la regulación, jurisdicción, alcance, idioma y capacidades necesarias. La atención internacional no implica conocimiento automático de todas las normas locales.

La ausencia se registra como una brecha o punto pendiente, no se sustituye con una afirmación no comprobada. El trabajo puede incluir prioridades, responsables, acciones y criterios para producir, recuperar o validar evidencia.

La inversión se establece en una propuesta según alcance, complejidad, cantidad y condición de la información, plazo, regulación aplicable y nivel de acompañamiento. La propuesta identifica exclusiones, dependencias, entregables y supuestos para evitar expectativas ambiguas.

ALTORA revisa la necesidad planteada para determinar si existe una posible correspondencia con sus servicios. Puede solicitar contexto adicional o proponer una conversación inicial sobre viabilidad, alcance y próximos pasos. Una consulta no crea por sí sola una relación contractual.

La inteligencia artificial puede apoyar tareas definidas, como organización, comparación o síntesis, bajo controles de confidencialidad, trazabilidad y calidad. Sus resultados se tratan como material que requiere validación. No sustituye la revisión profesional, la evidencia de origen ni la decisión institucional.