ALTORA1. Información que recibimos
Cuando decide escribirnos por correo electrónico desde este sitio, podemos recibir la información que usted incluya voluntariamente, como su nombre, dirección de correo, institución u organización y una descripción general de su necesidad.
También podemos recibir información técnica básica necesaria para operar y proteger el sitio, como registros de solicitudes, fecha y hora, dirección IP y datos del navegador o dispositivo.
2. Para qué utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- recibir, revisar y responder consultas;
- comprender la necesidad planteada y evaluar posibles servicios o próximos pasos;
- mantener la seguridad, disponibilidad e integridad del sitio y sus comunicaciones;
- cumplir obligaciones aplicables y proteger derechos e intereses legítimos.
Este sitio no ofrece formularios de envío, creación de cuentas, pagos, matrículas ni emisión de certificados.
3. Cómo compartimos la información
ALTORA no vende la información personal recibida mediante este sitio. La información puede ser tratada por proveedores que apoyan la operación del sitio, el alojamiento o las comunicaciones, únicamente en la medida necesaria para prestar esos servicios. También podrá compartirse cuando sea necesario para cumplir una obligación aplicable, proteger la seguridad o atender una solicitud válida de una autoridad competente.
4. Operación internacional
ALTORA atiende consultas de Panamá, Estados Unidos y otros países. Por ello, la información puede ser procesada o almacenada en países distintos de aquel desde el cual usted se comunica. Procuramos aplicar medidas apropiadas de seguridad y limitar el tratamiento a los fines descritos en esta política.
5. Conservación
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder la consulta, gestionar la relación correspondiente, mantener registros operativos y atender obligaciones aplicables. Después, la información se elimina, anonimiza o conserva de forma restringida cuando exista una razón legítima para hacerlo.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
7. Sus opciones y derechos
Según su ubicación y las normas aplicables, usted puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de su información, o plantear una objeción o consulta sobre su tratamiento. Podemos solicitar información razonable para verificar su identidad y la relación con los datos solicitados.
8. Enlaces y servicios de terceros
Este sitio puede incluir enlaces o funciones proporcionadas por terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, que recomendamos revisar antes de proporcionar información.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, nuestros procesos o los requisitos aplicables. La fecha de vigencia publicada en esta página identificará la versión actual.
10. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, escriba a info@altoraadvance.com.